Публичная оферта о предоставлении права использования программы «Знакомое Е*ало»

Редакция от 26 октября 2026 года. Версия 2026-10-26.2.

1. Продавец и договор

1.1. Индивидуальный предприниматель Щеглова Александра Андреевна, ИНН 720507230998, ОГРНИП 325723200079672, далее — «Правообладатель», предлагает заключить договор на изложенных ниже условиях. Адрес для обращений: Россия, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д. 60б. Email: support@joneiro.ru.

1.2. «Знакомое Е*ало» — веб-приложение для подготовки и демонстрации иллюзионных эффектов. По договору предоставляются простая неисключительная лицензия на программу и предусмотренные договором онлайн-функции.

1.3. Оферта адресована совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, приобретающему программу для собственного использования. Применимость законодательства о защите прав потребителей определяется целью приобретения.

1.4. Продажи и предоставление лицензии по этой оферте осуществляются на территории Российской Федерации. Программа предназначена для лиц от 18 лет. Название и отдельные развлекательные сценарии могут содержать ненормативную лексику.

1.5. Адрес приложения: https://app.znakomoe.top/. Сайт продукта: https://znakomoe.top/. Об изменении адреса Правообладатель сообщает через сайт и/или email аккаунта. Смена адреса не прекращает предоставленные права.

1.6. До оплаты покупатель должен получить возможность прочитать и сохранить оферту, описание состава покупки, цену и существенные условия доступа. Оплата после ознакомления с предложением означает принятие оферты. Бесплатная регистрация сама по себе не создает обязанности оплатить программу.

1.7. Действует редакция условий, предложенная покупателю до соответствующей оплаты. Последующая публикация новых условий не заменяет автоматически ранее заключенный договор менее выгодными условиями.

2. Что входит в покупку

2.1. Основной сценарий: пользователь вводит имя или псевдоним известного человека в интерфейсе заметок; программа ищет подходящий публичный портрет и использует его для эффекта проявления изображения в фотомозаике.

2.2. В покупку за указанную цену входят доступные в продаваемой версии дополнительные сценарии заметок, секундомера и калькулятора, имитация рабочего стола, настройки оформления и предусмотренная этой версией персонализация фотографий. Точный состав продаваемой версии фиксируется в описании покупки и сохраняется вместе с редакцией условий заказа. Дополнительные сценарии не требуют отдельной подписки.

2.3. Новые самостоятельные продукты и расширения могут предлагаться отдельно. Правообладатель сохраняет обязательства по оплаченному составу функций и устранению недостатков в соответствии с договором и законодательством РФ.

2.4. Поиск зависит от наличия подходящего изображения во внешних источниках, доступности сети и корректности распознавания имени. Найти изображение любого названного человека, включая неизвестных публичным источникам лиц, гарантировать невозможно. Это ограничение не освобождает Правообладателя от ответственности за неисправность собственной программы или недостоверное описание ее возможностей.

2.5. Голосовые сценарии требуют разрешения на микрофон, интернет-соединения и доступного сервиса распознавания. Во время захвата звука iOS показывает системный индикатор микрофона. Перед выступлением рекомендуется проверить выбранный сценарий и распознавание команд.

3. Лицензия и использование

3.1. Лицензия предоставляется одному пользователю для личного использования программы. Разрешаются загрузка необходимых компонентов в браузер, установка веб-приложения на главный экран, запуск, настройка и использование предусмотренных интерфейсом функций. Платные выступления с применением программы разрешены без дополнительного лицензионного платежа.

3.2. Передача учетных данных для совместного использования аккаунта несколькими лицами, перепродажа доступа, выдача сублицензий и распространение копий программы в качестве самостоятельного продукта не разрешаются. Это не ограничивает действия, прямо разрешенные законом без согласия правообладателя.

3.3. Исключительное право на программу остается у Правообладателя. Права на сторонние фотографии, шрифты, обозначения и иные материалы принадлежат их обладателям. Покупка приложения не передает исключительные права на такие материалы и не разрешает любое их самостоятельное коммерческое распространение. Программа не является продуктом Apple и не представляет Apple.

3.4. Право использования программы предоставляется с момента выдачи рабочего доступа на срок действия исключительного права на программу.

3.5. Сетевые функции выполняются при доступности соответствующих серверов и интернет-соединения. Изменение и прекращение онлайн-обслуживания регулируются разделом 9.

3.6. При замене телефона или сложностях со входом поддержка бесплатно помогает восстановить доступ после проверки принадлежности аккаунта.

4. Цена, оплата и чек

4.1. Цена индивидуальной покупки — 3 890 рублей одним платежом. Подписки, автоматических повторных списаний и обязательной ежегодной платы нет. Дополнительная комиссия Правообладателя сверх объявленной цены не взимается.

4.2. Покупка оформляется доступным на сайте способом или через поддержку. После подключения онлайн-оплаты расчет подтверждается платежным сервисом. При ручной продаже Правообладатель подтверждает получение оплаты и предоставляет доступ.

4.3. Правообладатель применяет налог на профессиональный доход и формирует чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ. При расчете наличными или электронными средствами платежа чек формируется и передается в момент расчета; при иных безналичных расчетах — не позднее 9-го числа следующего месяца. Электронный чек или ссылка на него направляется на email покупателя либо другим согласованным способом.

4.4. Для передачи чека используются контактные сведения, указанные при покупке. Согласие на рекламную рассылку для этого не требуется. Для отсчета добровольного возврата по пункту 6.1 учитывается дата передачи чека покупателю.

4.5. Если платеж получен, но рабочий доступ не выдан из-за сбоя, покупатель вправе обратиться в поддержку. Правообладатель проверяет расчет и предоставляет исполнение либо разрешает требование о возврате по применимым основаниям. Повторно оплачивать ту же покупку для устранения сбоя не требуется.

5. Получение доступа и подарки

5.1. При покупке через подключенный платежный сервис пользователь создает аккаунт, подтверждает email и оплачивает заказ. После подтверждения платежа рабочий доступ открывается автоматически. При покупке через поддержку Правообладатель выдает доступ после подтверждения расчета.

5.2. Инструкция доступна в личном кабинете. Для использования на iPhone приложение можно добавить на экран «Домой».

5.3. Правообладатель может предоставить персональный доступ в подарок. За безвозмездно выданный доступ плата не взимается. Если подарок оплачен другим лицом, к этой покупке применяются условия оплаты и возврата.

5.4. Подарочный код или ссылка используются для активации доступа в подтвержденном аккаунте. Новый пользователь регистрируется и подтверждает email; существующий входит в свой аккаунт. Затем пользователь активирует код в личном кабинете. Один код может быть связан с одним аккаунтом. Открытие ссылки само по себе не расходует код.

5.5. При продаже через индивидуальный QR-код регистрация, подтверждение email и активация выполняются при сопровождении Правообладателя непосредственно при продаже. Порядок сообщается покупателю до оплаты. После расчета и передачи чека код связывается с аккаунтом и открывается доступ. Если активации помешал технический сбой, Правообладатель помогает завершить ее либо рассматривает требование о возврате. Выдача доступа подтверждается фактической возможностью использовать программу.

5.6. Пользователь сохраняет доступ к своему email и не публикует данные входа или персональное приглашение. При проблеме со входом поддержка проверяет принадлежность аккаунта или покупки соразмерным способом. Отсутствие сохраненного чека само по себе не исключает другие доказательства оплаты.

6. Добровольный возврат и обязательные права

6.1. Правообладатель предоставляет полный возврат фактически уплаченной цены без объяснения причин при обращении в течение 14 календарных дней с момента передачи покупателю чека по покупке. Срок исчисляется со следующего календарного дня после передачи чека по правилам законодательства РФ.

6.2. Отсутствие оплаченного доступа и иные нарушения оцениваются отдельно от добровольной гарантии. Правообладатель не вправе ссылаться на истечение 14 дней как на автоматическое основание отказа в требованиях, сохраняющихся по закону.

6.3. Для добровольного возврата достаточно направить обращение на support@joneiro.ru, указав email аккаунта или заказа и сведения, позволяющие найти покупку. При неоплаченном подарочном доступе денежный возврат не производится, поскольку цена не вносилась. Объяснять причину отказа от оплаченной покупки не требуется.

6.4. Деньги по добровольной гарантии возвращаются не позднее 10 календарных дней после получения обращения. Возврат производится плательщику способом, соответствующим правилам расчета и банка; если возврат прежним способом невозможен, согласуется другой законный способ. Запрашиваются только необходимые для возврата сведения. Необоснованные дополнительные проверки не приостанавливают этот срок.

6.5. При полном возврате прекращается право пользоваться возвращенной покупкой; соответствующий оплаченный доступ отзывается. Бесплатный аккаунт и требования, основанные на нарушениях договора, этим не аннулируются. Записи о расчете и возврате сохраняются в обязательных пределах.

6.6. Указанная гарантия — дополнительное обязательство Правообладателя. Она не заменяет и не сокращает установленные законом права по недостаткам, непредоставлению доступа, ненадлежащей информации и другим основаниям. Порядок и срок исполнения обязательного требования определяются его правовым основанием; при более коротком обязательном сроке применяется он.

6.7. Для ранее оплаченных покупок сохраняются условия и гарантии, предоставленные при их оформлении.

7. Технические условия и данные

7.1. Программа рассчитана на поддерживаемую версию Safari на iPhone и установку веб-приложения на экран «Домой». Требования к совместимости и существенные ограничения должны быть доступны до оплаты. Наличие установленной иконки не означает, что все функции работают без интернета.

7.2. Интернет необходим для сетевых функций, в том числе нового поиска портретов и голосового распознавания. Сохранение компонентов интерфейса в кеше ускоряет открытие, но не является обещанием полностью автономной работы.

7.3. Выбранные личные фотографии и обои сохраняются на устройстве в локальном хранилище браузера. Очистка данных сайта, особенности управления памятью iOS и смена устройства могут удалить такие материалы. Это не удаляет саму покупку из учетной системы. Резервное хранение личных фотографий на сервере в покупку не входит.

7.4. Условия обработки персональных данных изложены в политике конфиденциальности. Согласия на рекламную рассылку и необязательную диагностику оформляются отдельно.

7.5. Голосовой режим предназначен для команд пользователя и включается по его выбору. При использовании приложения на выступлении пользователь соблюдает права участников и обеспечивает предусмотренное законом основание для обработки их речи. Правообладатель выполняет свои обязанности оператора персональных данных.

8. Поддержка и разрешение обращений

8.1. Поддержка, обращения по оплате и возврату: support@joneiro.ru. Обращения рассматривает Правообладатель. В личном кабинете размещена ссылка для отправки письма.

8.2. Первый содержательный ответ на обычное техническое обращение направляется не позднее 10 рабочих дней с его получения. Срок устранения неисправности сообщается по результатам проверки. Требования о возврате денег, обработке персональных данных и другие обращения с установленным законом сроком рассматриваются в соответствующий срок.

8.3. Для проверки ошибки поддержка может запросить модель устройства, версию iOS, время и описание проблемы. Дополнительные материалы запрашиваются в объеме, необходимом для решения обращения.

9. Изменения, прекращение сервиса и ответственность

9.1. Правообладатель вправе выпускать обновления, исправлять ошибки и менять техническую реализацию, сохраняя исполнение принятых обязательств. Публикация новой редакции оферты не означает автоматического ухудшения условий ранее заключенных договоров.

9.2. При планируемом прекращении работы онлайн-сервиса Правообладатель уведомляет пользователей по email не менее чем за 90 календарных дней до планируемой даты. С момента объявления прекращаются новые продажи по всем используемым каналам. В уведомлении указываются дата, затрагиваемые функции, контакт поддержки и порядок урегулирования действующих покупок.

9.3. Действующие обязательства исполняются, изменяются или прекращаются по основаниям, установленным законодательством РФ, либо по соглашению с пользователем. Требования покупателей, включая денежные, рассматриваются с учетом законных оснований, условий покупки и фактически предоставленного исполнения.

9.4. При технических сбоях Правообладатель принимает разумные меры по восстановлению и информирует о существенных ограничениях. Ответственность определяется законодательством РФ.

9.5. Стороны несут ответственность за нарушения в соответствии с законодательством РФ. Обязательные права покупателя сохраняются.

9.6. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Пользователь сохраняет предусмотренные законом права на обращение в суд и выбор подсудности.

10. Реквизиты

ИП Щеглова Александра Андреевна
ИНН 720507230998
ОГРНИП 325723200079672
Адрес: Россия, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д. 60б
Email для поддержки, возвратов и юридических обращений: support@joneiro.ru.